你的账户已停用

晚上在刷视频的时候，手机界面跳出来一个提示，你的账户已停用。用谷歌搜了一下，各种办法都试了一个遍，包括苹果的在线客服，也联系了，都无法解决。在线客服很机智的告诉我，你可以重新注册一个账户。

后来在谷歌的一个帖子里看到，可以和人工通话解决，但是需要工作日的时间里。上午在线预约了下通话，当时没选区域，香港客服联系的一口粤语，压根一句也听不懂，换成大陆客服等待了十几分钟的时间，客服说需要24小时才能解决。

夜里收到一封邮件，

Dear **,

We’ve reviewed your request and your Apple ID (hello@*********) has been reactivated.

If you need additional help, visit Apple Support.

Apple Support

试了一下，账户确实恢复了，但是出现了新问题，你的账户已在APP STORE和iTunes中被禁用。看来还需要和客服联系，继续解决新问题。

客服准时9:30分打来电话，验证了下ID个人信息，问题就解决了，不过依然没搞清楚账号被停用的原因。

友情提示：1、网络说，美区ID跨区域客服解决不了，目前看不是这样的，美区ID大陆客服是可以解决的。

2、出现这个问题，如果在账号管理那里无法自行激活，就不要浪费时间了，在线预约人工通话解决即可。